事業紹介
電話、メール、チャット、SNS等によるマルチコンタクトセンターとして、受信対応業務(インバウンド)に柔軟な体制で対応いたします。テクニカルサポートからインフォメーション系まで、幅の広い業務への対応が可能です。また、端末の検証、修理対応交換、代替機発送などのカスタマーサポートに必要な全てを、ワンストップソリューションとして、必要な時、必要な分だけ即時に対応できる体制を完備いたします。
電話代行
（秘書代行）
ご契約頂くお客様の事務所への入電を当社スタッフが遠隔対応し、メールにて結果報告を行います。多忙な個人事業主の方や会社を立ち上げたばかりの経営者の方にとってお勧めのプランです。当社スタッフがお客様のビジネスを的確かつスムーズにアシストさせて頂きます。
プレミアム
コールセンター
電話、メール、チャット等による受信対応（インバウンド）業務に柔軟な体制で対応いたします。テクニカルサポートからインフォメーション系まで、幅の広い業務への対応が可能です。必要な時、必要な分だけ迅速に対応する体制を完備いたします。
【FleaAgent＋】
IP電話6回線付
IP電話6回線と代表電話取次サービスがパックになった、大変便利な新サービスです。
ご加入者様のアカウントより、WEBから回線の運用時間、音声ガイダンス、電話取次ぎ機能のON/OFFの設定を行えます。
実績
インバウンド
| テーマパーク アトラクション窓口 |
|---|
| VR機器 テクニカルサポート |
| SNSブログ テクニカルサポート |
| メッセンジャーアプリ トータルサポート |
| Androidスマートフォン、Androidタブレット、テクニカルサポート |
| 自社コンシェルジュセンター運用 |
| デジタルサイネージサポート |
| オンラインゲーム課金サポート窓口 |
| ウィルス感染 臨時特別窓口 |
| リコール窓口 |
アウトバウンド
| 営業アポイント |
|---|
| 展示会後の見込み顧客フォローコール |
| 車下取り査定サービス |
| 市場アンケート |
電話代行
| コンシェルジュ |
|---|
| 電話番（電話秘書） |
| 代表電話対応 |
ITソリューション
| レンタルオフィス構築＆運営管理 |
|---|
| IC電子鍵導入＆運用管理 |
| デジタルサイネージ導入サポート |
| 監視カメラ導入サポート |
| VR機器導入設置サポート |
| 電動キックボード導入サポート |
| オンラインゲーム コンテンツ制作協力 |
| アトラクション施設 キャラクター制作協力 |
| 企業PV制作協力 |
| パソコン設置・移設業務（東京都・神奈川県内にスタッフ派遣可能） |
| IoT機器導入支援 |
